ダイサー「キャロル」出現に関して
ロードオブダイス運営チームです。
2018年2月9日(金)18時37分頃より、ダイサー「キャロル」が図鑑に表示されておらず、入手ができない問題を確認いたしましたが、2018年2月13(火)14時00分に改善いたしました。
この度は大変ご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
なお、ダイサー「キャロル」以外のダイサーにつきましては、正常に図鑑にて表示、召喚券及び魔法召喚にて出現することを確認いたしました。
■問題発生日時
2018年2月9日(金) 18時37分から
2018年2月13日(火) 14時00分まで
■発生している問題の内容
- ダイサー「キャロル」が図鑑に表示されていない
- ダイサー「キャロル」が召喚券・魔法召喚で出現しない
■補償内容
この度の問題に関しまして、問題発生期間中に決済および魔法召喚・召喚券をご使用された方は、以下の補償内容にて対応いたします。
| 補償内容その１ | |
|---|---|
| 対象期間 | 2018年2月9日(金)18:37 から 2018年2月13日(火)14:00迄 |
| 対象範囲 | 魔法召喚ガチャ、ピックアップガチャ、★3~5召喚券、★3~5召喚券(爆撃・旋風)、★1~5召喚券、★4 ~5召喚券、★5召喚券 |
| 対象条件 | 対象期間中に対象範囲のガチャ及び召喚券を1回以上使用またはプレイされた方 |
| 補償内容 | 魔法石1,000個 |
| 配布日時 | 2018年2月22日(木)メンテナンス時 |
| 受取方法 | ゲーム内「メール」に配布（受取期限：30日間） |
| 補償内容その２ | |
|---|---|
| 対象期間 | 2018年2月9日(金)18:37 から 2018年2月13日(火)14:00迄 |
| 対象範囲 | 魔法召喚ガチャ、ピックアップガチャ、★3~5召喚券、★3~5召喚券(爆撃・旋風)、★1~5召喚券、★4 ~5召喚券、★5召喚券 |
| 対象条件 | 対象期間中に対象範囲のガチャ及び召喚券にて★5ダイサーを1体以上獲得された方 |
| 補償内容 | ★5ダイサー「キャロル」を1体（MOVEは受取時にランダムで決定されます） |
| 配布日時 | 2018年2月22日(木)メンテナンス時 |
| 受取方法 | ゲーム内「メール」に配布（受取期限：30日間） |
| 補償内容その３ | |
|---|---|
| 対象期間 | 2018年2月9日(金)18:37 から 2018年2月13日(火)14:00迄 |
| 対象範囲 | 魔法召喚ガチャ、ピックアップガチャ、★3~5召喚券、★3~5召喚券(爆撃・旋風)、★1~5召喚券、★4 ~5召喚券、★5召喚券 |
| 対象条件 | 対象期間中に対象範囲のガチャ及び召喚券にて★5ダイサーを2体以上獲得された方 |
| 補償内容 | 「補償内容その２」に追加で★5ダイサー「キャロル」を1体（MOVEは受取時にランダムで決定されます） |
| 配布日時 | 2018年2月22日(木)メンテナンス時 |
| 受取方法 | ゲーム内「メール」に配布（受取期限：30日間） |
この度は大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを、重ねてお詫び申し上げると共に、再発防止に努めて参ります。